PORTFOLIO DETAIL 

Service Excellence

SHARE

Service Excellence (Miliki nilai-nilai Motivasi Pelayanan Prima)

Overview

Organisasi akan mampu berkembang jika mampu merespon dan melayani kebutuhan pelanggan.  Pelayanan pelanggan yang memuaskan membuat pelanggan akan loyal kepada lembaga dan produk. Program training 2 (Dua) hari.  Service Excellence didesain agar organisasi mampu menjawab tantangan tersebut

Content

  • Balanced Scorecard : Urgensi Pelayanan Prima
  • Spiritualitas Pelayanan
  • Technical skill : Pelayanan Profesional
  • Care, Love and Gathering
  • Perubahan Paradigma
  • Komunikasi & kerjasama dalam pelayanan  prima
  • Studi kasus pelayanan prima
Please fill all widget settings!